Versandbedingungen
1. Einführung
Bei Footy Shop sind wir bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Details zum Versand Ihrer Bestellungen. Indem Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie die Bedingungen unserer Versandrichtlinien.
2. Lieferzeit
Wir verpflichten uns, Ihre Bestellungen innerhalb von 24–72 Stunden nach Bestätigung Ihrer Bestellung und abhängig von der Personalisierung Ihrer Artikel zu versenden.
Die Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage, kann jedoch je nach Bestimmungsort und etwaigen örtlichen Beschränkungen variieren.
Wenn eine Personalisierung eines Artikels erforderlich ist, kann dies zusätzlich zur anfänglichen Verzögerung 1 bis 2 Tage dauern.
3. Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte in die gesamte Europäische Union (EU). Wenn Sie außerhalb dieses Gebiets wohnen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für spezifische Informationen.
4. Versandkosten
Die Versandkosten berechnen sich wie folgt:
Metropolregion Frankreich:
- Bei Bestellungen unter 80 € betragen die Versandkosten 4,99 €.
- Ab einem Bestellwert von 80 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
Europäische Union:
Bei Bestellungen unter 80 € betragen die Versandkosten 6,99 €.
- Ab einem Bestellwert von 80 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
International:
Die Versandkosten sind pauschal und betragen 8,99 €
5. Versandvorgang
5.1. Auftragsvorbereitung
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, bereiten wir sie sorgfältig für den Versand vor. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
5.2. Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können den Fortschritt Ihrer Lieferung über unseren Bereich -> Meine Bestellung verfolgen verfolgen.
6. Träger
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Spediteuren zusammen, um die Lieferung Ihrer Bestellungen sicherzustellen. Die Wahl des Spediteurs kann je nach Bestimmungsort und Art des versendeten Produkts variieren.
7. Lieferprobleme
7.1. Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (schlechtes Wetter, Streiks usw.), zu Verzögerungen kommen. Im Falle einer erheblichen Verzögerung halten wir Sie auf dem Laufenden.
7.2. Beschädigte oder fehlende Artikel
Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter contact@footy-shop.net . Wir stellen Ihnen Anweisungen zum Umtausch oder zur Rückerstattung der betroffenen Artikel zur Verfügung.
8. Lieferadresse
Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt eine vollständige Lieferadresse und Kontaktdaten an. Footy Shop kann nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die durch falsche oder unvollständige Informationen verursacht werden.
9. Änderungen der Versandrichtlinien
Footy Shop behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: contact@footy-shop.net
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Wir hoffen, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden sind und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.