Rückerstattungsrichtlinie

Einführung

Wir sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und außergewöhnlichen Service zu bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind oder ein Problem mit der Größe haben, helfen wir Ihnen mit unserer 30-tägigen garantierten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie weiter.

Rückerstattungszeitraum

Ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels haben Sie 30 Kalendertage Zeit, uns Ihren Wunsch nach einer Rückerstattung mitzuteilen.

Artikelinspektion

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten haben und ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Rückerstattungsmethode

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank je nach Bank möglicherweise zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung benötigt.

Artikel, für die keine Rückerstattung möglich ist

 Bestimmte Artikel können nicht erstattet oder umgetauscht werden, z. B. personalisierte Artikel ohne Mängel, da sie anschließend nicht mehr verwendet werden können.

Fragen und Support

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundendienstteam unter contact@footy-shop.net

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.